Tu privacidad importa. Este Aviso explica quién trata tus datos personales cuando usas drjacksonperez.com, con qué fin, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. Se aplica a cualquier persona que use el sitio, viva donde viva.
1. Quién trata tus datos (dos papeles distintos)
En este sitio intervienen dos partes con responsabilidades separadas. Es importante que entiendas quién hace qué:
| Parte | Papel | Datos de contacto |
|---|---|---|
| anam.work (marca de THINKANDWIN, LLC) |
Operador del sitio y de la captación. Gestiona la web, el formulario, la reserva de cita y el cobro de la consulta. Trata los datos de contacto por cuenta del profesional (encargado del tratamiento). | THINKANDWIN, LLC 1032 E Brandon Blvd #7001 Brandon, FL 33511, EE. UU. privacidad@anam.work |
| Dr. Jackson Basilio Pérez García | Responsable del acto médico y de los datos clínicos. Cuando pasas de contacto a paciente, es él quien decide sobre tu información de salud (responsable del tratamiento). | Médico · Rehabilitación Celular Exequátur profesional: {{EXEQUÁTUR — pendiente, lo da Jackson}} Consulta presencial en Santo Domingo y online {{EMAIL — pendiente, lo da Jackson}} |
En resumen: anam.work te atiende en lo digital (web, agenda, pago) en nombre del doctor; el Dr. Jackson Pérez es el responsable de tu atención médica y de tu historia clínica.
2. Qué datos tratamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, país/ciudad.
- Datos que nos facilitas en el cuestionario de valoración: motivo de consulta, síntomas, antecedentes y demás información que decidas compartir. Pueden incluir datos de salud (ver punto 4).
- Datos de la cita y del pago: fecha/hora reservada y confirmación de pago. El cobro lo procesa una pasarela externa; nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo y cookies según se detalla en la Política de Cookies.
3. Para qué tratamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información y contactarte | Tu consentimiento / medidas precontractuales a petición tuya |
| Gestionar la reserva y el cobro de la consulta | Ejecución de la relación que solicitas |
| Cualificar tu caso y ponerte en contacto con el profesional | Tu consentimiento |
| Tratar datos de salud para tu valoración clínica | Consentimiento explícito (ver punto 4) |
| Enviarte comunicaciones sobre tu proceso o, si lo aceptas, contenido informativo | Tu consentimiento (revocable en cualquier momento) |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti sin intervención humana.
4. Datos de salud: categoría especial
La información sobre tu salud recibe protección reforzada. Solo la tratamos con tu consentimiento explícito, que das al enviar el cuestionario de valoración, y con la única finalidad de que el profesional pueda valorar tu caso y proponerte una orientación. Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras (ver punto 8), sin que ello afecte a lo ya realizado.
5. Quién accede a tus datos
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales ajenos. Acceden únicamente:
- El Dr. Jackson Pérez y su equipo clínico, para atender tu caso.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados bajo contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones: la plataforma de gestión y agenda (GoHighLevel / LeadConnector), el proveedor de la pasarela de pago y los servicios de alojamiento y correo.
- Autoridades, cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Como anam.work opera desde Estados Unidos y algunos proveedores están fuera de tu país, tus datos pueden tratarse en servidores situados en otros países. En esos casos aplicamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales y compromisos de confidencialidad de los proveedores) para que tu información siga protegida con un nivel equivalente al de este Aviso.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Si solo consultas y no llegas a ser paciente: conservamos tus datos de contacto el tiempo necesario para atenderte y, después, hasta que solicites su supresión.
- Si te conviertes en paciente: la historia clínica se conserva durante los plazos que exija la normativa sanitaria aplicable al profesional.
- Datos de facturación: durante los plazos legales fiscales y contables.
8. Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso — saber qué datos tenemos.
- Rectificación — corregir datos inexactos.
- Cancelación / Supresión — pedir que los eliminemos.
- Oposición — oponerte a un tratamiento.
- Limitación y Portabilidad — restringir el uso o llevarte tus datos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@anam.work indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en los plazos legales. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda según donde residas (en República Dominicana, conforme a la Ley 172-13 de Protección de Datos de Carácter Personal; en España, la AEPD; o la autoridad equivalente de tu país).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos y proveedores con garantías) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores
El sitio se dirige a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela.
11. Cambios en este Aviso
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
12. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a privacidad@anam.work.